契約条件 2024年4月～2025年3月

thlグループでは、6つのブランド、「マウイ」、「ブリッツ」、「アポロ」、「チーパーキャンパー」、「マイティーキャンパー」、「ヒッピーキャンパー」の車両をレンタルしています。それぞれのブランドで、契約条件が異なります。この契約条件は、ご予約までに、必ずご一読ください。

一般

● レンタル契約
弊社は、お客様の車両レンタルの予約代行を行うものであり、レンタル契約は、車両を管理する「thl」社と、お客様の間で直接結ばれるものです。レンタル契約は、最初に、レンタル費用の一部、もしくは全部をお支払い頂いた時点で成約となります。車両レンタル期間中の車両の故障、事故、その補償、あるいは、お客様とthl社との間で行われる、あるいは行われた金銭の授受に関しては、弊社はその責任を負いかねます。

● レンタル日数の算出
レンタル開始日を初日とし、返却日を最終日とし、暦上の日数で、レンタル日数を算出し、1日毎にレンタル料金を課金します。レンタル開始から時間毎、あるいは24時間毎の算出ではありません。従って、レンタル開始日のレンタル開始時刻、あるいは返却日の返却時刻によらず、同一日であれば、レンタル費用に差異はありません。

● 表示価格
当サイトに掲載の価格は、全てニュージーランドドルです。GST（消費税、15%）も表示料金に含まれます。

● 車両本体のレンタル価格
車両本体のレンタル価格は、レンタル開始日までの日数、空車状況、シーズナリティー等により異なります。見積りで差し上げる料金は、見積り後、7日間が有効期間となり、8日目以降、料金が変更になる場合があります。

● グループレンタル
同期間、同区間で、車両5台以上を同時にレンタルする場合は「グループ予約」とみなし、料金、レンタル条件等は、別途、ご案内差し上げます。

● 予約の詳細
貸し出し手続きをスムーズに行うため、予約時には、連絡先、代表者氏名、乗車人数、子供、幼児が含まれる場合は、それぞれの年齢等、間違いがないよう申告してください。

運転免許証、ドライバーの最低年齢

● 運転免許証
レンタル開始時、運転予定のドライバーは、全員、レンタル期間中有効な運転免許証の提示が必要です。自国の免許証が英語表記でない免許証の場合には、自国の運転免許証以外に国際免許証等、英語で表記された公式な免許証の提示も必要です。もし、免許証がオートマチック車両限定の場合、オートマチック車両のみ、レンタル可能です。

● 最低年齢
レンタルする車両により運転できるドライバーの最低年齢が異なります。以下の車両に関しては、18歳以上でレンタル期間中有効な免許を所有したドライバーであれば、レンタル可能です。それ以外の車両は21歳が最低年齢となります。
・「マイティーキャンパー」ブランドの「ハイボール」か「ダブルダウン」
・「チーパーキャンパー」ブランドの「ハイトップ」か「エンデバー」
・「ヒッピーキャンパー」ブランドの全車両

レンタル費用に含まれるもの

thl社では、6つのブランド、「マウイ」、「ブリッツ」、「アポロ」、「マイティーキャンパー」、「チーパーキャンパー」、「ヒッピーキャンパー」の車両をレンタルしており、ブランド毎に、料金に含まれるものが異なります。詳細は、以下の通りです。

・調理器具
通常の料理に必要な調理器具、食器類、トースター、並びに布巾等。
・通常備品
ペグ、物干しロープ、消火器、バケツ、水道用ホース、塵取り。
・リネンキット
シーツ、掛布団、枕、枕カバー、タオル

● 道路利用税（RUC）
ニュージーランドでは、車種により、その車体重量と走行距離に応じて道路利用税（Road User Charge Recovery Fee）が課せられます。その費用は、車両返却時、レンタル期間中の走行距離に応じて算出されます。車両返却時、受付カウンターにて、クレジットカードにてお支払いください。支払いが必要な車両と料金は、以下の通りです。
・トイレ、シャワー付きの車両で、定員が4名以上の車両　100キロの走行距離毎に$8.04
・上記以外の車両　100キロの走行距離毎に$7.64
※この道路利用税の金額は、政府決定により予告なく変更になる場合があります。

● 走行距離
走行距離に制限はありません。但し、安全なドライブの為に、移動時間、移動距離に、余裕を持った計画が必要です。1日の走行距離を250キロ前後、運転時間、4～5時間程度を目安として下さい。運転時間2時間毎に休憩を取ることをお勧めします。

● 有料追加サービス
それぞれのブランド毎により、以下の有料追加サービスが受けられます。ブランドによっては、無料で提供されるサービスもあります。

費用の支払い、キャンセルチャージ

● 予約の成約と支払い
予約時、レンタル費用の一部、あるいは全部を、予約代理店である弊社 outdoors web Australia へお支払い頂くことで、予約の成約となります。残金は、レンタル開始日の40日前と、レンタル開始時にお支払い頂きます。お支払い頂く金額、その日時は、見積り書、あるいは予約確認書に明記されます。 見積り書、あるいは予約確認書に明記された費用が、所定の日時に支払われなかった場合、その予約がキャンセルされたものとみなされます。

● 支払い方法
支払いは、全て、カード決済となります。現金での支払いは受け付けておりません。

● カード支払い手数料
支払いの際、以下の手数料を、別途チャージさせて頂きます。以下に記載のないカードの取り扱いはできません。

● 支払い通貨、為替変動
弊社サイト上に記載の料金は、全てニュージーランドドルの料金です。但し、レンタル開始日までにお支払い頂く全ての費用は、オーストラリアドルでの決済となります。その際に適用される換金レートは、弊社取引銀行、ANZ BANK の海外送金レートが適用されます。 お支払い頂いた費用の返金が発生した場合、為替変動により、お支払い頂いた日本円とお受け取りの日本円の金額に差異が生じることがあります。thl社、並びに予約の代行を行う弊社 outdoors web Austrealia では、その差異に関して、責を負うものではありません。

● キャンセルチャージ

● 予約の変更
以下の事項は、予約の変更とみなし、追加料金が発生する場合があります。
・名前の変更
・車種の変更
・レンタル開始日、返却日の変更
・レンタル開始場所、返却場所の変更

● レンタル開始後の返却場所の変更
レンタル開始後、返却場所の変更を希望する場合は、速やかにthl社の承認を受けてください。その際、ロケーション変更手数料が発生する場合は、その金額をご案内差し上げます。片道レンタル費用を既にお支払いの場合は、レンタル開始後の変更で、レンタル開始場所と同じ店舗での返却に変更になって場合でも、片道レンタル費用の返却はありません。

● レンタル開始後のレンタル期間の延長
レンタル開始後、レンタル期間の延長を希望する場合は、速やかにthl社の決済を受けてください。空車状況を確認の上、延長可能な場合は、追加料金のご案内を差し上げます。追加料金は、予約時のレートでなく、追加予約が発生した時点のレートが適用となります。追加料金の支払いは、その際、クレジットカードでの決済となります。支払い手続きは、電話か、最寄りのthl社各店舗にて行なわれます。 長期レンタル割引が適用の予約については、その延長部分に関しても、割引が適用されます。ご希望の日程で空車がない場合、その延長は受け付けられません。

● 車種の変更
車両の提供に関しては万全を期しておりますが、予測できない理由により、予定の車種がレンタルできない場合、車種を変更する場合があります。車種の変更が生じた場合でも、料金の変更はありません。万が一、予定の車種が提供できない場合、あるいはレンタル期間中、車両の不具合が生じてレンタルを継続できなくなった場合、thl社は、その提供できなくなったサービスに対して、その責を負うものとします。

● 支払い通貨、為替変動
クレジットカードのお支払いに限られます。返金に際しては、支払い時と返金時で、為替レートに変動が生じ、お受け取りの通貨の金額に差異が生じることがあります。outdoors web Australia 並びにthl社では、その為替変動による受取金額の差異に関して、その責を負うものではありません。

賠償責任保険とその保証金

● 2つの賠償責任保険
車両をレンタルする際、以下の賠償責任保険の2つタイプから、お好みのプランをお選びください。
・LOW ROAD（ローロード）
・HIGH ROAD（ハイロード）
LOW ROAD（ローロード）は、ベーシックな賠償責任保険で、その費用は、車両のレンタル費用胃に含まれます。従って、保険に関して、別途、費用の支払いは必要ありません。但し、LOW ROAD（ローロード）プランでは、その免責額（自己負担額）が、車両により異なりますが、$7,500.00～$3,000.00と高額です。この高額な免責額（自己負担額）は、HIGH ROAD（ハイロード）プランに申し込むことで、無料にすることができます。 HIGH ROAD（ハイロード）プランの費用は、レンタル日数により算出されます。従って、その費用は、レンタル期間の長短により異なります。レンタル期間が50日を超える場合は、51日目以降は無料となります。
それぞれの車種の賠償責任保険の詳細は、以下の通りです。

● バリューパック
バリューパックは、賠償責任保険のHIGH ROAD（ハイロード）と、いくつかのレンタルアイテム、サービスを組み合わせたパッケージです。費用は、日毎に算出されます。従って、レンタル期間中の費用は、レンタル期間の長短により異なります。レンタル期間が50日を超える場合は、51日目以降は無料となります。

上記の「リネン交換サービス」は、7日間のレンタル毎に可能です。希望の際は、希望の支店と到着予定日時をthl社まで連絡して下さい。

● 賠償責任保険の補償に関して
2つの賠償責任保険の内、LOW ROAD（ローロード）を選択した場合、借主の責任により車両や第3者の財産に損害が認められた場合、その免責額の一部、あるいは全部の支払い義務が生じます。もし、借主が旅行保険に加入している場合でも、この費用の支払いが免除されることはありません。 HIGH ROAD（ハイロード）を選択された場合、借主の責任により車両や第3者の財産に損害が認められた場合でも、その賠償責任による費用の支払いは免除されます。但し、以下の2つの事項が該当する場合、この賠償責任による費用の支払いを免除されません。
・レンタル契約に違反し、その違反が原因で発生した損害。
・その損害が、後に定める保険の免責事項に該当する場合。

● 旅行保険について
レンタル車両で旅行される全ての方が、旅行保険に加入されることを、強くお勧めします。

● ドライバー、同乗者の怪我、あるいはその携行品に関して
レンタル車両には、賠償責任保険が掛けられています。通常、第3者の車両にも賠償責任保険が掛けられている為、もし、第三者の車両との間で事故が発生して、怪我をした場合で、第三者の車両にその事故の責任があった場合、その怪我の補償は、第三者の車両の賠償責任保険でカバーされることになります。 thl社は、レンタル車両のドライバーとその同乗者に、旅行傷害保険に加入することを強くお勧めします。 thl社は、契約者、並びにその同乗者の怪我等に対する責任を負うものではありません。但し、その事故による損害や怪我が、thl社自体の過失による場合を除きます。thl社は、契約者、あるいは同乗者の携行品を含む所有物の紛失やその損傷に対しても、その責任を負うものではありません。

● レンタル車両、あるいは第3者の所有物への損害
レンタル車両には、その車両の損害、および第三者の財産への損害に対して保険がかけられています。ただし、ゲストは、適用される賠償責任の範囲内で、第三者の財産への損害またはレンタル車両への損害に対して責任を負います。さらに、ゲストは、修理中の車両に対して、その修理中に発生するであろう売り上げについても責任を負います。レンタル期間中の未使用部分に対する返金はありません。賠償責任は車両ごとではなく、請求ごとに適用されます。 thl社は、ゲストが責任を負う車両の損害や、返却時に報告されなかった第三者の財産への損害について、ゲストに請求する権利を有します。

● 車両の修理について
車両の整備には万全を期しておりますが、万が一、レンタル期間中、車両に不具合が生じ、それが契約者の責に拠らないもので、尚且つ、その修理費用が$100.00以内の場合には、thl社の承認なしで、修理を受けることが可能です。その修理費用は、車両返却時、レシートを提示することで補償されます。もし、修理費用が$100.00を超える場合は、すみやかにthl社に連絡し、その指示に従って修理を受けて下さい。アポロの承認なく、修理を受けることはできません。 thl社の全ての車両は、車両支援サービス「New Zealand Automotive Association」による24時間のサポートが受けられるようになっています。必要な場合は、800 788 558 に電話してください。

その他の費用、割引

● 動物
thl社の取り扱う車両の内、「ブリッツ」、「アポロ」、「チーパーキャンパー」、「マイティーキャンパー」、「ヒッピーキャンパー」では、犬、猫を乗車させることが可能です。その際、特別清掃費用として $299.00 を、別途、お支払い頂きます。 但し、盲導犬等のガイドドッグに関しては、前述の5つのブランド以外でも、同乗可能です。もし、返却時、動物の同乗により、車内の汚れが目立つような場合は、追加の清掃費用をお支払い頂く場合もあります。

● 道交法の違反行為に対する罰金、駐車代金、有料道路料金の未払い等に関して
thl社は、レンタル期間中に発生した道交法の違反行為に対する罰金、有料道路費用の未払い、または駐車違反の罰金等をゲストに請求します。thl社はその通達を受け次第、ゲストのクレジットカードまたはデビットカードに請求する権利を有します。 thl社は、関係機関からその通達があった場合、すみやかにその内容をゲストに通知します。違反事項1件につき、その事務処理費用として $75.00 の手数料が請求される場合があります。

● 片道乗り捨て
貸し出し場所と返却場所が異なる「片道乗り捨て」が可能です。片道乗り捨ての場合、それぞれの区間毎に、以下の追加費用が設定されています。

● 割引
レンタル期間が21日以上の場合、長期レンタル割引として5%のディスカウントが受けられます。

走行区域制限

すべてのRV（キャンピングカー）があらゆる運転状況に適しているわけではないため、計画された旅行に適したRVを選ぶことが重要です。thl社は、その裁量により、悪天候や道路状況、レンタル期間に対する目的地までの距離などの理由で、特定の地域への乗り入れを制限することがあります。該当する場合、追加の制限事項はピックアップ時に通知されます。道路のアクセスに関して不安がある場合は、0800 788 558のオンロードアシストに連絡することをお勧めします。
ゲストの安全のため、以下の旅行制限が設けられています。
・すべてのRVは、舗装された道路またはアスファルト道路のみを走行可能です。ただし、よく整備されたアクセス道路で、12キロメートル未満の距離で、認定された商業キャンプ場や主要な観光地に通じる道路や、主要なスキー場のアクセス道路、12キロメートル未満の認定キャンプ場のアクセス道路については例外です。
・すべての車両は、以下の道路での走行は禁じられます。
 Skippers Road (Queenstaown)
 The Crown Range Road/Cardrona Valley Road
 Ninety Mile Beach (Northland)
 Wanaka - Mt. Aspiring Road beyond exit to Treble Cone
 Ball Hut Road (Mt.Cook)
 North of Colville and Waikawau Township(Coromandel Peninsula)
 6月～10月で、すべてのスキー場のアクセス道路
許可なく走行禁止区域に侵入した場合で、損害や事故が発生した場合、その賠償責任が適用されない可能性があります。

登録手続き、車両の受け取り、返却

● 各支店の営業時間と休日
thl社各支店の営業日、営業時間、休日は、以下の通りです。

● 空港から各店舗への移動
全ての店舗は、空港から近い場所に立地し、無料のシャトルバスを利用することが可能です。

● レンタル車両の返却
車両の返却の際は、車内を清掃の上、トイレ汚物タンク、排水タンクを空にし、燃料タンクを満タンにして返却して下さい。車外は、泥等で汚れた場合を除いては清掃の必要はありません。 「燃料＆ガスタンク、補充パッケージ」や「クリーニングパック」を事前に申し込んでおけば、返却時の手間が省け便利です。

● フェリーの予約
ニュージーランドの北島と南島間を移動するゲストには、フェリーの利用が必要です（逆の場合も同様です）。ハイシーズン中はフェリーの予約が難しくなることがあります。レンタル車両が変更になる場合も考慮して、予約したモーターホームのサイズにかかわらず、7.7メートルのRV用のフェリー予約をすることをお勧めします。北島、南島を結ぶフェリーの予約は、以下のサイトで可能です。
Bluebridge Cook Strait Ferries https://www.bluebridge.co.nz/

● オンライン事前登録
レンタル開始の30日前までに、以下のサイトにアクセスし、オンライン事前登録を済ませてください。
https://sci.thlonline.com/
オンライン事前登録を事前に済ませることで、レンタル開始時の事務手続がよりスムーズとなり、その時間も短縮できます。

● オンラインアプリ「thl Roadtrip」
thl社では、キャンピングカーでの旅をより快適に過ごせるようオンラインアプリ「thl Roadtrip」を提供しています。このアプリは、Google Play、App Store で無料でダウンロード可能です。このアプリでは、以下のサービスが受けられます。
・事前に、レンタル予定の車両の仕様を動画で確認できます。そうしておけば、レンタル当日の確認事項も明確にすることができるはずです。
・レンタル期間の延長、ロードサイドアシスト、その他、thl本部へ連絡が必要な場合の連絡先を確認できます。
・移動中、最寄りのキャンプ場を確認できます。
・移動中、最寄りの観光名所やアクティビティのお得な情報を検索、予約できます。
・thl各支店の所在地と、thl本部の連絡先が確認できます。
・ガソリンスタンド、ダンプステーション（トイレや生活排水等の汚物破棄場所）、スーパーマーケット、ATMなど、旅行に必要な情報を提供します。

その他のインフォメーション

● 車内での喫煙
全車両とも、車内での禁煙、ドラッグの仕様は禁止されています。

保険の免責事項

● 保険の免責事項（契約者の責任）
thl社は、独自の判断で、契約者への車両の提供を断る、あるいは中断することができるものとします。
レンタル期間中、以下の事項が発生した場合、thl社は、その責を負わず、その補償は、お客様負担となります。
・レンタル契約の条件を守らなかった場合に発生したレンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・過失、あるいは故意により生じたレンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・レンタル車両を、その車体の一部、もしくは全部を、水中、あるいは海水中に没したことが原因で生じた車両の損傷。
・タイヤ、もしくはフロントガラスの損傷。（タイヤ、もしくはフロントガラスの破損をカバーする追加保険に加入の場合を除く。）
・車両運行上定められた規則、法律に違反して車両を運行し、それが原因で生じた、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・レンタル車両単独で発生した横転による事故で生じたレンタル車両や第3者の所有物への損傷。（当該の事故により発生した損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。）
・レンタル車両が泥や砂地から抜け出せなくなったことが原因で生じた、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。あるいは、その救援費用。（当該の事故により発生した損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。）
・契約者、もしくは同乗者の携行品の破損や紛失。
・同行したペットによるレンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・指定された以外の、あるいは汚染された燃料を使用することで生じた車両の破損。
・車両のルーフトップ部分、および底部の破損。（当該の損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。）